REGULAMIN KORZYSTANIA Z PROGRAMU PALMATES / OPEN STUDIO

§1. Postanowienia ogólne

  1. Organizatorem programu PALMATES oraz podmiotem prowadzącym przestrzeń open studio jest PALMA CERAMICS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001185182, NIP 5833543431, REGON 542289430, dalej jako „Pracownia Palma” lub „Organizator”.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z programu PALMATES oraz przestrzeni open studio prowadzonej przez Pracownię Palma.
  3. PALMATES jest formą uczestnictwa skierowaną do osób posiadających doświadczenie w pracy z gliną, chcących samodzielnie korzystać z przestrzeni pracowni poza regularnymi zajęciami.
  4. Korzystanie z programu PALMATES odbywa się bez stałej obecności instruktora, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  5. Uczestnik programu zobowiązany jest do korzystania z pracowni w sposób samodzielny, odpowiedzialny, zgodny z zasadami bezpieczeństwa, porządku i poszanowania wspólnej przestrzeni.
  6. Pracownia Palma zastrzega sobie prawo do organizowania pracy przestrzeni open studio w sposób zgodny z bieżącymi potrzebami organizacyjnymi, technicznymi i bezpieczeństwa.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Pracownia Palma / Organizator – PALMA CERAMICS sp. z o.o.
  2. PALMATES – program umożliwiający samodzielne korzystanie z przestrzeni open studio na zasadach określonych w Regulaminie.
  3. Open studio – wydzielona przestrzeń Pracowni Palma przeznaczona do samodzielnej pracy uczestników programu PALMATES.
  4. Członek – osoba dopuszczona przez Pracownię Palma do korzystania z programu PALMATES.
  5. Kandydat – osoba ubiegająca się o dołączenie do programu PALMATES.
  6. Portal klienta – system udostępniany przez Pracownię Palma służący m.in. do rezerwacji, zgłaszania prac do wypału, zgłaszania zużyć i wglądu w rozliczenia.
  7. Rezerwacja – zapis na korzystanie z określonego stanowiska lub przestrzeni w określonym czasie, dokonany przez portal klienta.
  8. Slot – jednostka czasu objęta rezerwacją.
  9. Studio Pass – członkostwo obejmujące przypisaną półkę dla jednej osoby.
  10. Duo Pass – członkostwo przeznaczone dla dwóch osób zgłaszających się wspólnie, obejmujące po połowie półki dla każdej z nich.
  11. Korzystanie godzinowe – korzystanie z open studio w modelu godzinowym, bez przypisanej indywidualnej półki, z wykorzystaniem półki współdzielonej.
  12. Osoba towarzysząca – osoba zgłoszona przez członka, przebywająca z nim w pracowni na zasadach określonych w Regulaminie.
  13. Materiały własne – glina, szkliwa lub inne materiały wniesione przez członka po uprzednim zgłoszeniu i akceptacji przez Pracownię Palma.
  14. Wypał – usługa wypalenia pracy ceramicznej, w tym wypał biskwitowy oraz wypał na wysoką temperaturę.
  15. Aplikacja Nuki – aplikacja lub system dostępu do lokalu, umożliwiający otwieranie drzwi osobom, którym Pracownia Palma przyznała takie uprawnienie.
  16. Opiekun pracowni – osoba obecna w pozostałej części pracowni, działająca po stronie Organizatora.

§3. Warunki przystąpienia do PALMATES

  1. Do programu PALMATES mogą zostać dopuszczone co do zasady wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
  2. W wyjątkowych przypadkach Pracownia Palma może dopuścić do korzystania z programu osobę, która ukończyła 16 lat, ale nie ukończyła 18 lat, wyłącznie po:
    1. uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego,
    2. wyrażeniu indywidualnej zgody przez Pracownię Palma.
  3. Udział osoby niepełnoletniej ma charakter wyjątkowy i uznaniowy.
  4. Osoba niepełnoletnia może korzystać z programu wyłącznie w godzinach funkcjonowania pozostałej części pracowni, w czasie obecności opiekunów pracowni.
  5. Pracownia Palma może uzależnić dopuszczenie osoby niepełnoletniej do programu od obowiązku uczestniczenia przez nią z osobą dorosłą wskazaną lub zaakceptowaną przez Pracownię Palma.
  6. Rodzic lub opiekun prawny osoby niepełnoletniej ponosi pełną odpowiedzialność za jej uczestnictwo, zachowanie, bezpieczeństwo, korzystanie ze sprzętu, zużycie materiałów, rozliczenia oraz szkody wyrządzone przez tę osobę.
  7. Osobie niepełnoletniej nie przysługuje automatyczne prawo do samodzielnego dostępu do lokalu, korzystania z aplikacji Nuki ani dostępu całodobowego, chyba że Pracownia Palma wyrazi na to odrębną, wyraźną zgodę.
  8. Do programu PALMATES mogą zostać dopuszczone osoby, które:
    1. posiadają podstawowe doświadczenie w pracy z gliną,
    2. potrafią samodzielnie korzystać z koła garncarskiego i/lub stanowiska pracy,
    3. znają podstawowe zasady pracy w pracowni ceramicznej,
    4. potrafią przygotować, zabezpieczyć i oznaczyć swoje prace,
    5. akceptują niniejszy Regulamin.
  9. Pracownia Palma może uzależnić dopuszczenie do programu od wcześniejszego udziału w określonej liczbie warsztatów lub od indywidualnej oceny samodzielności kandydata.
  10. Pracownia Palma ma prawo zweryfikować, czy kandydat spełnia warunki uczestnictwa w programie PALMATES.
  11. Pracownia Palma może odmówić przyjęcia kandydata do programu PALMATES lub odmówić przyznania dostępu do przestrzeni open studio, jeżeli:
  12. kandydat nie spełnia warunków uczestnictwa,
  13. przemawiają za tym względy organizacyjne, techniczne lub bezpieczeństwa,
  14. liczba dostępnych miejsc w programie została wyczerpana.
  15. Członkostwo w programie PALMATES ma charakter indywidualny i nieprzenoszalny, z zastrzeżeniem zasad właściwych dla Duo Pass.

§4. Rodzaje członkostwa i korzystanie z półek

  1. Pracownia Palma może oferować różne formy korzystania z open studio, w szczególności:
    1. Studio Pass,
    2. Duo Pass,
    3. korzystanie godzinowe.
  2. W ramach Studio Pass członkowi przysługuje przypisana półka lub inna wyznaczona przestrzeń do przechowywania prac i rzeczy związanych z korzystaniem z open studio.
  3. W ramach Duo Pass dwie osoby zgłaszają się wspólnie i korzystają z jednej półki podzielonej pomiędzy nie po połowie, chyba że Pracownia Palma postanowi inaczej organizacyjnie.
  4. W modelu godzinowym członkowie korzystają z półki współdzielonej lub innego wyznaczonego miejsca wskazanego przez Pracownię Palma.
  5. Korzystanie z półki nie oznacza prawa do zajmowania przestrzeni ponad przydzielony zakres.
  6. Prace, materiały i rzeczy członka powinny być przechowywane w sposób uporządkowany i mieszczący się w przydzielonej przestrzeni.
  7. Pracownia Palma może wezwać członka do uporządkowania półki lub ograniczenia ilości przechowywanych rzeczy, jeśli sposób korzystania z niej utrudnia funkcjonowanie pracowni.

§5. Portal klienta i konto użytkownika

  1. Członkowie, z wyłączeniem osób korzystających wyłącznie w modelu godzinowym, otrzymują dostęp do portalu klienta.
  2. Portal klienta służy w szczególności do:
    1. dokonywania rezerwacji,
    2. zgłaszania prac do wypału,
    3. zgłaszania zużycia materiałów i usług,
    4. przeglądania czasu dostępnego w ramach konta lub pakietu,
    5. przeglądania rozliczeń.
  3. Konto w portalu klienta ma charakter indywidualny i nie może być udostępniane osobom trzecim.
  4. Członek odpowiada za prawidłowość, kompletność i zgodność ze stanem faktycznym danych, zgłoszeń i informacji wprowadzanych w portalu klienta.
  5. Pracownia Palma ma prawo weryfikować zgłoszenia członka, poprawiać oczywiste niezgodności i korygować rozliczenia zgodnie ze stanem faktycznym.
  6. Brak zgłoszenia danego zużycia, usługi, materiału lub pracy do wypału nie zwalnia członka z obowiązku rozliczenia.
  7. Pracownia Palma może kontaktować się z członkiem za pośrednictwem portalu klienta, poczty elektronicznej albo innych kanałów komunikacji wykorzystywanych organizacyjnie przez pracownię.

§6. Rezerwacje, anulacje i limity korzystania

  1. Rezerwacji korzystania z open studio dokonuje się za pośrednictwem portalu klienta.
  2. Rezerwację można anulować w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że anulowanie nie zwalnia z odpowiedzialności za ewentualne wcześniejsze zużycia lub zgłoszone usługi.
  3. Maksymalne wyprzedzenie dokonania rezerwacji wynosi 72 godziny.
  4. Dla zachowania komfortu wszystkich użytkowników maksymalny czas jednej rezerwacji na daną usługę lub stanowisko, w szczególności koło lub stół, wynosi 4 godziny.
  5. Kolejna rezerwacja tej samej usługi lub stanowiska przez tę samą osobę może rozpocząć się nie wcześniej niż po upływie 2 godzin od zakończenia poprzedniej rezerwacji.
  6. Ograniczenia, o których mowa w ust. 4 i 5, dotyczą rezerwacji systemowych i służą zapewnieniu równego dostępu do sprzętu.
  7. Jeżeli po zakończeniu rezerwacji dane stanowisko pozostaje wolne i nie zostało zarezerwowane przez inną osobę, członek może korzystać z niego dalej, o ile nie zakłóca to organizacji pracy pracowni.
  8. Pracownia Palma może zmieniać zasady techniczne rezerwacji, jeśli wymagają tego potrzeby organizacyjne, przy zachowaniu istoty programu PALMATES.

§7. Godziny dostępu i dostęp całodobowy

  1. Standardowe godziny dostępu do open studio wynoszą od 8:00 do 22:00.
  2. Godziny dostępu mogą ulec zmianie w zależności od bieżącej organizacji pracy Pracowni Palma.
  3. Informacja o aktualnych godzinach dostępu może być przekazywana za pośrednictwem portalu klienta, poczty elektronicznej lub w inny sposób przyjęty w pracowni.
  4. Dostęp całodobowy może zostać przyznany wyłącznie na podstawie indywidualnej, uznaniowej zgody Pracowni Palma.
  5. Zgoda na dostęp całodobowy może zostać cofnięta w każdym czasie z przyczyn organizacyjnych, bezpieczeństwa lub w razie naruszenia Regulaminu.

§8. Dostęp do lokalu i aplikacja Nuki

  1. Wybrani członkowie mogą otrzymać dostęp do lokalu za pośrednictwem aplikacji Nuki lub innego wskazanego przez Pracownię Palma systemu dostępu.
  2. Dostęp przyznany członkowi ma charakter osobisty i nie może być przekazywany, udostępniany ani wykorzystywany przez osoby trzecie.
  3. Członek zobowiązany jest do korzystania z dostępu wyłącznie w zakresie własnego uprawnienia oraz zgodnie z przeznaczeniem.
  4. Członek ma obowiązek dopilnować, aby po wejściu i wyjściu z lokalu drzwi zostały prawidłowo zamknięte i zabezpieczone.
  5. Członek ponosi odpowiedzialność za skutki pozostawienia lokalu niezabezpieczonego, w szczególności za szkody wynikłe z niedomknięcia lub niezamknięcia drzwi, o ile pozostają one w związku z jego działaniem lub zaniechaniem.
  6. W przypadku utraty telefonu, utraty kontroli nad kontem, zmiany numeru telefonu lub podejrzenia nieuprawnionego dostępu członek zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Pracownię Palma.
  7. Pracownia Palma ma prawo zablokować dostęp do lokalu w razie naruszenia Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa albo innych uzasadnionych przyczyn organizacyjnych.

§9. Osoby towarzyszące

  1. Członek może zgłosić obecność osoby towarzyszącej przed jej wejściem do pracowni.
  2. Osoba towarzysząca może przebywać w przestrzeni open wyłącznie wraz z członkiem, który ją zgłosił.
  3. Osoba towarzysząca może korzystać ze sprzętu, stanowisk i przestrzeni open wyłącznie wtedy, gdy są wolne miejsca i nie narusza to rezerwacji, praw innych użytkowników, organizacji pracy pracowni ani zasad bezpieczeństwa.
  4. Osoba towarzysząca nie nabywa statusu członka PALMATES i nie posiada samodzielnego prawa do:
    1. dokonywania rezerwacji,
    2. korzystania z portalu klienta,
    3. dostępu do lokalu,
    4. korzystania z aplikacji Nuki.
  5. Pełną odpowiedzialność za osobę towarzyszącą, jej zachowanie, bezpieczeństwo, korzystanie ze sprzętu i przestrzeni, zużycie materiałów, zgłoszenia do wypału oraz ewentualne szkody ponosi członek, który ją zgłosił.
  6. Wszelkie opłaty związane z korzystaniem z pracowni przez osobę towarzyszącą obciążają członka, który ją zgłosił.
  7. Pracownia Palma może odmówić obecności osoby towarzyszącej albo ograniczyć możliwość korzystania przez nią z przestrzeni lub sprzętu, jeśli wymagają tego względy organizacyjne, bezpieczeństwo lub komfort pracy innych użytkowników.

§10. Zasady korzystania z przestrzeni i sprzętu

  1. Członek może korzystać z całej przestrzeni open studio, w zakresie przewidzianym dla użytkowników programu PALMATES i zgodnie z bieżącą organizacją pracowni.
  2. Korzystanie z przestrzeni open odbywa się bez obecności instruktora, chyba że Pracownia Palma postanowi inaczej.
  3. Członek zobowiązany jest korzystać ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa oraz instrukcjami przekazanymi przez Pracownię Palma.
  4. Trymowanie prac wykonanych podczas godzin open odbywa się wyłącznie w ramach kolejnych zarezerwowanych godzin korzystania.
  5. Obsługa pieca oraz innych wskazanych urządzeń technicznych należy wyłącznie do Pracowni Palma albo do osób wyraźnie przez nią upoważnionych.
  6. Członek może korzystać z opalarek i podobnych urządzeń wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zasadami bezpieczeństwa.
  7. Po użyciu opalarki lub innego urządzenia emitującego wysoką temperaturę należy odłożyć je w sposób bezpieczny, uwzględniając ryzyko poparzenia, uszkodzenia mienia lub stworzenia zagrożenia.
  8. Członek ponosi odpowiedzialność za skutki nieprawidłowego użycia, nieostrożnego odkładania gorącego urządzenia, poparzenia oraz szkody powstałe w związku z korzystaniem z niego.
  9. Zabrania się korzystania ze sprzętu w sposób, który może doprowadzić do uszkodzenia mienia, zagrożenia dla osób lub zakłócenia pracy innych użytkowników.

§11. Materiały pracowni i materiały własne

  1. Członek może korzystać z materiałów dostępnych w pracowni na zasadach obowiązujących w danym czasie i zgodnie z aktualnym cennikiem.
  2. Dopuszcza się korzystanie z własnej gliny i własnych szkliw wyłącznie po ich wcześniejszym zgłoszeniu oraz akceptacji przez Pracownię Palma.
  3. Zgłoszenia materiałów własnych należy dokonać wcześniej, najlepiej mailowo.
  4. W zgłoszeniach zużycia, zgłoszeniach prac do wypału lub w notatkach w portalu klienta członek zobowiązany jest wskazać dokładną informację, jakie materiały własne zostały użyte.
  5. Nie dopuszcza się wnoszenia materiałów własnych, które pokrywają się z materiałami dostępnymi w ofercie open studio lub są tożsame z materiałami udostępnianymi przez Pracownię Palma, chyba że Pracownia Palma wyrazi na to wyraźną zgodę.
  6. Pracownia Palma może zażądać dodatkowych informacji o materiale własnym, w szczególności dotyczących producenta, rodzaju, zakresu temperatury wypału, sposobu użycia lub innych parametrów technicznych.
  7. Używanie niezgłoszonych lub niezaakceptowanych materiałów własnych jest zabronione.
  8. Członek ponosi odpowiedzialność za skutki użycia materiałów własnych, w tym za szkody wyrządzone piecowi, półkom, innym pracom lub wyposażeniu pracowni.

§12. Przechowywanie prac, materiałów i rzeczy

  1. Prace członków korzystających ze Studio Pass lub Duo Pass mogą być przechowywane na przypisanej półce przez cały okres aktywnego członkostwa.
  2. W przypadku zakończenia członkostwa członek ma 7 dni na opróżnienie swojej półki oraz odbiór prac, materiałów i rzeczy.
  3. W modelu godzinowym maksymalny czas przechowywania wynosi:
    1. 14 dni dla prac mokrych,
    2. 7 dni po wypale biskwitowym,
    3. 7 dni po wypale na wysoką temperaturę.
  4. Wszystkie prace pozostawiane w pracowni powinny być w sposób czytelny oznaczone zgodnie z zasadami obowiązującymi w pracowni.
  5. Członek zobowiązany jest przechowywać swoje prace i rzeczy wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych.
  6. Pracownia Palma może, ale nie ma obowiązku, przypominać o upływie terminów przechowywania prac i rzeczy.
  7. Po bezskutecznym upływie terminów, o których mowa w niniejszym paragrafie, Pracownia Palma może według własnej decyzji usunąć, zutylizować, przenieść lub inaczej zagospodarować pozostawione prace, materiały lub rzeczy, bez obowiązku wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania lub ekwiwalentu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§13. Zgłaszanie prac do wypału i zasady wypałów

  1. Prace przeznaczone do wypału należy zgłaszać zgodnie z zasadami przyjętymi przez Pracownię Palma, w szczególności za pośrednictwem portalu klienta.
  2. Członek zobowiązany jest prawidłowo przygotować pracę do wypału, w tym w szczególności:
    1. odpowiednio ją oznaczyć,
    2. zabezpieczyć,
    3. wskazać użyte materiały, jeśli były to materiały własne,
    4. przestrzegać zasad technologicznych obowiązujących w pracowni.
  3. Pracownia Palma ma prawo odmówić przyjęcia pracy do wypału, jeżeli:
    1. została wykonana z niezgłoszonej lub niezaakceptowanej gliny,
    2. użyto niezgłoszonego lub niezaakceptowanego szkliwa,
    3. praca została przygotowana wadliwie,
    4. istnieje ryzyko uszkodzenia pieca, półek, innych prac lub wyposażenia,
    5. praca nie spełnia zasad technologicznych obowiązujących w pracowni.
  4. Proces ceramiczny wiąże się z naturalnym ryzykiem technologicznym. Pracownia Palma nie ponosi odpowiedzialności za pęknięcia, odkształcenia, spłynięcia szkliwa, zmiany koloru, przyklejenie do półki ani inne skutki wynikające z właściwości materiału, sposobu wykonania pracy lub procesu wypału.
  5. W przypadku szkody spowodowanej przez nieprawidłowo przygotowaną pracę, niezgłoszone materiały lub naruszenie zasad technologicznych, członek ponosi odpowiedzialność za powstałe szkody.
  6. Prace niewykonane w Pracowni Palma, zgłaszane przez członka do wypału, traktowane są co do zasady jako prace zewnętrzne i rozliczane zgodnie z aktualnym cennikiem wypałów komercyjnych, chyba że Opiekun pracowni lub pracownik Pracowni Palma postanowi inaczej w indywidualnym przypadku.
  7. Pracownia Palma może zażądać dodatkowych informacji o pracy zgłaszanej do wypału, w szczególności dotyczących rodzaju gliny, producenta, temperatury wypału, użytych szkliw, grubości ścianek, sposobu suszenia lub innych parametrów technicznych.
  8. W ramach PALMATES standardowy wypał obejmuje prace o wysokości do 20 cm i średnicy do 25 cm.
  9. Prace o wysokości powyżej 20 cm do 30 cm lub średnicy powyżej 25 cm do 35 cm traktowane są jako prace ponadgabarytowe i mogą zostać przyjęte do wypału za dodatkową opłatą zgodnie z aktualnym cennikiem albo indywidualną decyzją Pracowni Palma.
  10. Prace o wysokości powyżej 30 cm lub średnicy powyżej 35 cm, a także inne prace niestandardowe, wymagają wcześniejszej konsultacji z pracownikiem Pracowni Palma w celu ustalenia możliwości realizacji, warunków wypału, terminu oraz opłaty.
  11. Poza standardowym cennikiem wypałów pozostają w szczególności prace:
    1. ponadgabarytowe,
    2. o niestandardowej grubości, masie lub konstrukcji,
    3. zwiększające ryzyko pęknięcia, wybuchu, deformacji lub uszkodzenia pieca albo półek,
    4. wykonane z materiałów własnych budzących wątpliwości technologiczne,
    5. wymagające indywidualnego ustawienia, podpórek, dodatkowego zabezpieczenia albo oddzielnego wypału,
    6. o niestandardowej temperaturze wypału lub innym niestandardowym procesie technologicznym.
  12. Pracownia Palma może odmówić przyjęcia do wypału prac, które ze względu na rozmiar, formę, grubość, użyty materiał, sposób wykonania, stan wysuszenia lub inne parametry technologiczne mogą stwarzać ryzyko dla pieca, półek, innych prac lub wyposażenia pracowni.

§14. Rozliczenia i płatności

  1. Korzystanie z open studio, członkostwa, materiały, wypały oraz inne usługi świadczone przez Pracownię Palma podlegają rozliczeniu zgodnie z aktualnym cennikiem.
  2. Cennik członkostwa publikowany jest na stronie internetowej Pracowni Palma, a ceny jednostkowe materiałów, zużyć, wypałów i innych usług mogą być udostępniane w panelu klienta, w pracowni lub w inny sposób przyjęty przez Pracownię Palma.
  3. Pracownia Palma zastrzega sobie prawo do zmiany cennika materiałów, gliny, szkliw, wypałów, usług dodatkowych oraz innych świadczeń związanych z korzystaniem z open studio i programu PALMATES. Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania na stronie internetowej, w panelu klienta, w pracowni albo w inny sposób przyjęty przez Pracownię Palma.
  4. Do rozliczenia stosuje się cennik obowiązujący w dniu zgłoszenia danego zużycia, usługi albo pracy do wypału, chyba że Pracownia Palma wyraźnie wskaże inaczej.
  5. Członek zobowiązany jest do rzetelnego zgłaszania zużycia materiałów, korzystania z usług oraz prac przeznaczonych do wypału.
  6. Rozliczenie następuje po weryfikacji zgłoszenia przez Pracownię Palma oraz po wygenerowaniu linku płatności lub innej formy rozliczenia przyjętej przez pracownię.
  7. Termin płatności wynosi maksymalnie 7 dni od dnia potwierdzenia rozliczenia przez Pracownię Palma i wygenerowania linku płatności.
  8. Brak płatności w terminie może skutkować zawieszeniem dostępu do portalu klienta, rezerwacji, open studio lub lokalu do czasu uregulowania należności.
  9. W przypadku rezygnacji z członkostwa, niewykorzystania pakietu, nieobecności, zakończenia uczestnictwa z przyczyn leżących po stronie członka albo wykluczenia z programu z powodu naruszenia Regulaminu, wniesione opłaty nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu na inny okres lub inną osobę, z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  10. Pracownia Palma co do zasady nie dokonuje zwrotów opłat ani niewykorzystanych środków w sytuacjach, o których mowa w ust. 9, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§15. Porządek i organizacja pracy

  1. Członek zobowiązany jest pozostawić stanowisko pracy, używany sprzęt oraz przestrzeń wspólną w stanie porządnym i gotowym do dalszego użytkowania.
  2. Czas sprzątania stanowiska wlicza się do czasu rezerwacji.
  3. Po zakończeniu pracy członek zobowiązany jest w szczególności do:
    1. oczyszczenia stanowiska,
    2. odłożenia narzędzi na miejsce,
    3. właściwego zabezpieczenia swoich prac,
    4. uporządkowania użytej przestrzeni.
  4. Zabrania się pozostawiania nieuporządkowanego stanowiska, nieoznaczonych prac lub rzeczy poza miejscami do tego przeznaczonymi.
  5. Członkowie zobowiązani są korzystać z przestrzeni wspólnej w sposób uwzględniający komfort i bezpieczeństwo innych użytkowników.

§16. Monitoring, bezpieczeństwo i odpowiedzialność

  1. Teren Pracowni Palma może być objęty monitoringiem wizyjnym.
  2. Monitoring służy w szczególności zapewnieniu bezpieczeństwa osób, ochronie mienia, kontroli dostępu oraz wyjaśnianiu zdarzeń związanych z korzystaniem z pracowni.
  3. Korzystanie z programu PALMATES oznacza przyjęcie do wiadomości, że przestrzeń pracowni może być objęta monitoringiem.
  4. Członek korzysta z open studio na własną odpowiedzialność.
  5. Członek ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy lub z winy osoby towarzyszącej, w szczególności za szkody wyrządzone wyposażeniu, sprzętowi, lokalowi, piecowi, półkom lub pracom innych osób.
  6. Zabrania się korzystania z pracowni pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych środków ograniczających zdolność bezpiecznego i odpowiedzialnego korzystania z przestrzeni i sprzętu.
  7. Każdą awarię, uszkodzenie, nieprawidłowość lub zdarzenie mogące mieć wpływ na bezpieczeństwo należy niezwłocznie zgłosić Pracowni Palma.
  8. Pracownia Palma nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione na terenie pracowni, z zastrzeżeniem przypadków, w których odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§17. Zakazy

  1. Na terenie Pracowni Palma obowiązuje całkowity zakaz prowadzenia przez członków PALMATES warsztatów, szkoleń, lekcji, pokazów, działalności edukacyjnej, działalności instruktażowej lub działalności komercyjnej skierowanej do osób trzecich, bez uprzedniej, wyraźnej zgody Pracowni Palma.
  2. Zakaz, o którym mowa w ust. 1, obejmuje zarówno działania odpłatne, jak i nieodpłatne, jeżeli mają charakter zorganizowany, instruktażowy, edukacyjny lub powtarzalny.
  3. Zabrania się udostępniania dostępu do lokalu, konta w portalu klienta, rezerwacji lub uprawnień wynikających z członkostwa osobom trzecim.
  4. Zabrania się używania niezgłoszonych materiałów własnych, samowolnej obsługi urządzeń wyłączonych z samodzielnego użytkowania oraz podejmowania działań zagrażających bezpieczeństwu lub organizacji pracy pracowni.

§18. Upomnienie, zawieszenie i wykluczenie

  1. W przypadku naruszenia Regulaminu Pracownia Palma może zastosować wobec członka:
    1. upomnienie,
    2. czasowe zawieszenie dostępu,
    3. wykluczenie z programu PALMATES.
  2. Upomnienie może zostać zastosowane w szczególności w przypadku drobnych lub pierwszorazowych naruszeń, takich jak brak porządku, nieprawidłowe zgłoszenia, naruszenie zasad organizacyjnych lub niewłaściwe korzystanie z przestrzeni.
  3. Zawieszenie dostępu może zostać zastosowane w szczególności w przypadku:
    1. zaległości płatniczych,
    2. powtarzających się naruszeń Regulaminu,
    3. niezgłoszonych osób towarzyszących,
    4. niezgłoszonych materiałów własnych,
    5. naruszenia zasad rezerwacji,
    6. naruszenia zasad korzystania z portalu klienta lub dostępu do lokalu.
  4. Wykluczenie z programu PALMATES ze skutkiem natychmiastowym może nastąpić w szczególności w przypadku:
    1. rażącego naruszenia Regulaminu,
    2. stworzenia zagrożenia dla bezpieczeństwa osób, mienia lub pracowni,
    3. korzystania z pracowni pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
    4. udostępnienia dostępu do lokalu, aplikacji Nuki, konta lub uprawnień osobom trzecim,
    5. pozostawienia lokalu niezabezpieczonego,
    6. prowadzenia warsztatów, szkoleń lub działalności komercyjnej z naruszeniem Regulaminu,
    7. używania niezgłoszonych materiałów powodujących ryzyko szkody lub szkodę,
    8. działania na szkodę Pracowni Palma lub innych użytkowników,
    9. uporczywego naruszania Regulaminu mimo wcześniejszych działań ze strony pracowni,
    10. odmowy uregulowania należności mimo wezwania.
  5. Informacja o upomnieniu, zawieszeniu lub wykluczeniu może zostać przekazana członkowi mailowo, przez portal klienta lub w inny przyjęty sposób komunikacji.
  6. W przypadku wykluczenia:
    1. dostęp do lokalu, portalu klienta i rezerwacji może zostać zablokowany niezwłocznie,
    2. przyszłe rezerwacje wygasają,
    3. członek ma 7 dni na odbiór prac i opróżnienie półki,
    4. po bezskutecznym upływie tego terminu stosuje się §12 ust. 7,
    5. należności powstałe przed dniem wykluczenia pozostają wymagalne.

§19. Czasowe blokady przestrzeni open

  1. Pracownia Palma może czasowo ograniczyć lub wyłączyć dostęp do open studio z przyczyn organizacyjnych, technicznych, bezpieczeństwa, serwisowych albo w związku z organizacją wydarzeń specjalnych.
  2. Informacja o planowanej blokadzie przestrzeni open powinna zostać przekazana z wyprzedzeniem co najmniej 72 godzin, o ile okoliczności na to pozwalają.
  3. Jeżeli jednorazowa planowana blokada przestrzeni open przekroczy 6 godzin i nastąpi na potrzeby wykorzystania tej części pracowni do spotkań specjalnych lub innych działań organizowanych przez Pracownię Palma, aktywnym członkom objętym członkostwem w okresie tej blokady może zostać dodany dodatkowy 1 dzień do pakietu lub okresu członkostwa.
  4. Postanowienie, o którym mowa w ust. 3, nie dotyczy sytuacji awaryjnych, technicznych, bezpieczeństwa ani innych zdarzeń niezależnych od Pracowni Palma, wymagających niezwłocznego ograniczenia dostępu.

§20. Dane osobowe i dokumenty uczestnika

  1. Przystąpienie do programu PALMATES może wymagać wypełnienia i podpisania karty zgłoszenia lub innego dokumentu organizacyjnego wskazanego przez Pracownię Palma.
  2. Karta zgłoszenia może obejmować w szczególności dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz oświadczenia wymagane do organizacji programu i korzystania z pracowni.
  3. Zasady przetwarzania danych osobowych określane są odrębnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Zgoda na wykorzystanie wizerunku, o ile jest wymagana, udzielana jest odrębnie i nie stanowi części niniejszego Regulaminu.

§21. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania lub udostępnienia przez Pracownię Palma.
  2. Pracownia Palma może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności organizacyjnych, technicznych, bezpieczeństwa, prawnych lub związanych ze zmianą sposobu funkcjonowania programu PALMATES.
  3. O zmianach Regulaminu członkowie będą informowani w sposób przyjęty przez Pracownię Palma, w szczególności mailowo lub przez portal klienta.