Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

§1. Administrator
PALMA CERAMICS Sp. z o.o., NIP5833543431, KRS0001185182, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, e-mail: kontakt@pracowniapalma.pl.

§2. Zakres i cele przetwarzania

  1. Realizacja rezerwacji i płatności, komunikacja i obsługa klienta, rozliczenia – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
  2. Marketing własny (newsletter, informacje o ofercie) – art. 6 ust. 1 lit. a/f RODO (wymagana zgoda, jeśli to e-mail/SMS).
  3. Bezpieczeństwo serwisu i statystyki (logi, cookies) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  4. Wizerunek w relacjach/zdjęciach – wyłącznie po zgodzie (dobrowolnej).

§3. Odbiorcy danych

  1. Operatorzy płatności (PayU, Paynow), dostawcy systemu rezerwacji, hosting, księgowość, narzędzia analityczne (jeśli używane).
  2. Dane przekazujemy wyłącznie w niezbędnym zakresie.

§4. Okresy przechowywania

  1. Dane rezerwacyjne i rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami (podatkowymi/rachunkowymi).
  2. Dane marketingowe – do wycofania zgody/wniesienia sprzeciwu.
  3. Dane wizerunkowe – do odwołania zgody.

§5. Prawa osób
Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przeniesienie, sprzeciw, skarga do PUODO. Zgody można wycofać w każdym momencie (bez wpływu na zgodność sprzed odwołania).

§6. Dobrowolność
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji rezerwacji/płatności.

§7. Cookies
Zasady opisuje Polityka cookies. Użytkownik może zarządzać zgodami w banerze cookies i ustawieniach przeglądarki.